Conditions d’utilisation

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدامكم لهذا الموقع أو بإتمام أي طلب شراء، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الخدمة الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

أولًا: استخدام الموقع

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر

يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأخلاق العامة

يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بسوء الاستخدام

ثانيًا: المنتجات والأسعار

نسعى لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب الشاشة

جميع الأسعار معروضة بعملة المتجر وتشمل الضرائب إن وُجدت

يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق

ثالثًا: الطلبات والدفع

المتجر يعمل بنظام الدفع عند الاستلام (COD) فقط

يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة عند استلامه من شركة التوصيل

في حال رفض الاستلام بدون سبب مشروع، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة مستقبلاً

رابعًا: الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند الطلب

المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن:

إدخال عنوان غير صحيح

عدم الرد على شركة التوصيل

ظروف خارجة عن الإرادة (طقس، ضغط لوجستي…)

مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة

خامسًا: الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بالمتجر

يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع قبل تقديم أي طلب

سادسًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) هي ملك للمتجر

يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن مسبق

سابعًا: حدود المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات

استخدام العميل للموقع يتم على مسؤوليته الشخصية

ثامنًا: تعديل الشروط

يحق للمتجر تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت

استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعني الموافقة عليها

تاسعًا: معلومات التواصل

لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.